solleciti e sospensione dal servizio
solleciti
Se alla scadenza del prestito il libro non è stato regolarmente restituito, il sistema di gestione automatizzata del servizio, provvederà ad inviare all'utente e-mail di sollecito.
La mancata restituzione dei libri in prestito dopo 5 solleciti attiva nei confronti dell’utente gli opportuni provvedimenti, al fine del reintegro di una copia identica a quella non restituita, come previsto dalla Carta dei servizi.
sospensione dal servizio
A partire dal primo giorno di ritardo l'utente è automaticamente sospesa/o dal servizio e non può effettuare nessuna operazione di consultazione e prestito, finché non avrà restituito tutti i libri e finché non sarà trascorso il periodo di sospensione.
Il periodo di sospensione è pari ai giorni di ritardo (dal conteggio sono esclusi i giorni in cui la biblioteca è chiusa). Durante il periodo di sospensione è possibile solo consultare libri e periodici a scaffale aperto.