Le modalità di richiesta di prestito variano a seconda della collocazione dei documenti:
– libri collocati nei depositi: individuato il libro di interesse sulla piattaforma di ricerca integrata Primo e verificata la sua disponibilità sul Catalogo del Polo SBN di Venezia, inoltrare la richiesta on-line cliccando Richiesta di prestito, previa autenticazione
– libri collocati a scaffale aperto possono essere prelevati dallo scaffale direttamente dall'utente e registrati autonomamente tramite la postazione di autoprestito, senza necessità di inoltrare preventivamente la richiesta on-line

Per l’elenco di tutte le sezioni di collocazione dei libri della biblioteca vedi allegato.

Sul Catalogo del Polo SBN di Venezia è possibile anche prenotare un libro già in prestito

Quantità
– studentesse e studenti Iuav, socie/i di Iuav Alumni, partecipanti a progetti in convenzione con Iuav, iscritte/i alla Venice International University: fino a 5 prestiti per volta
– docenti, ricercatrici e ricercatori, assegniste/i, borsiste/i, docenti a contratto, collaboratrici e collaboratori alla didattica, visiting professor, dottorande e dottorandi, studentesse e studenti post-lauream, personale tecnico-amministrativo ed ex dipendenti Iuav: fino a 10 prestiti per volta
– partecipanti a Workshop estivi e a Summer School Iuav: fino a 2 prestiti per volta
– utenti dell'Università Ca' Foscari di Venezia, dell'Università degli Studi di Padova e delle altre università del Veneto: fino a 2 prestiti per volta
– docenti di altre università, cittadine e cittadini della Città Metropolitana di Venezia: fino a 2 prestiti per volta

Durata
– docenti, ricercatrici e ricercatori, assegniste/i, borsiste/i, docenti a contratto, collaboratrici e collaboratori alla didattica, visiting professor, dottorande e dottorandi, studentesse e studenti, personale tecnico-amministrativo ed ex dipendenti Iuav, utenti dell'Università Ca' Foscari di Venezia, dell'Università degli Studi di Padova e delle altre università del Veneto: fino a 30 giorni
– socie/i di Iuav Alumni, partecipanti a progetti in convenzione con Iuav, iscritte/i alla Venice International University, partecipanti a Workshop estivi e Summer School Iuav, docenti di alte università, cittadine/i della Città Metropolitana di Venezia: fino a 15 giorni

Solo per i video la durata del prestito è di 15 giorni per tutti gli utenti, senza rinnovo.

Cinque giorni prima della scadenza un'email di preavviso ricorda all'utente di rinnovare o restituire il prestito.
Il prestito è rinnovabile on-line dallo spazio personale dell'utente, sul Catalogo del Polo SBN di Venezia, a partire dal quinto giorno prima della scadenza e non oltre la stessa, solo in assenza di prenotazioni da parte di altre persone.
In caso di temporaneo malfunzionamento delle procedure di autenticazione o di impossibilità ad accedere allo spazio personale, si può chiedere il rinnovo anche contattando la biblioteca.

È possibile effettuare un solo rinnovo per ogni documento.

Per l’utenza dell'Università Ca' Foscari di Venezia e delle altre università del Veneto e per le/i partecipanti ai workshop estivi Iuav non è previsto il rinnovo.

La restituzione dei libri si effettua nello stesso punto di servizio dove si è registrato il prestito:
– bancone consultazione e prestito, per i libri dei depositi
– postazione di autoprestito in zona divanetti, per i libri della sezione ARCH & DES collocati nelle sale a scaffale aperto del secondo piano
– postazione di autoprestito in sala Collezioni speciali, per i libri collocati a scaffale aperto all'ultimo piano
– sala di Consultazione riservata, per i libri di moda

Per la restituzione non è necessaria la Carta Iuav né altro documento di identità e può essere effettuata anche da terze persone, senza bisogno di deleghe formali.

A piano terra è disponibile per la restituzione un box automatico (non idoneo per libri di grande formato, superiori a 30 cm).
Di norma i libri restituiti in giornata non possono essere ripresi in prestito dalla stessa persona, anche in assenza di prenotazioni. Sono valutate eventuali eccezioni, in base a motivate esigenze dell'utente, alla presenza in biblioteca di più copie del libro disponibili per il prestito e alla frequenza delle richieste da parte dell’utenza.

Restituzione via posta
In caso di grave impedimento a recarsi in biblioteca, è possibile effettuare la restituzione dei libri in prestito anche per posta raccomandata A/R o altro sistema di spedizione tracciabile indirizzata a:

Università Iuav di Venezia - Biblioteca
Santa Croce 191 - 30135, Venezia

Solleciti
Se alla scadenza del prestito il libro non è stato regolarmente restituito, il sistema di gestione automatizzata del servizio, provvederà ad inviare all'utente e-mail di sollecito.
La mancata restituzione dei libri in prestito dopo 5 solleciti attiva nei confronti dell’utente gli opportuni provvedimenti, al fine del reintegro di una copia identica a quella non restituita, come previsto dalla Carta dei servizi.

Sospensione dal servizio
A partire dal primo giorno di ritardo l'utente è automaticamente sospesa/o dal servizio e non può effettuare nessuna operazione di consultazione e prestito, finché non avrà restituito tutti i libri e finché non sarà trascorso il periodo di sospensione.

Il periodo di sospensione è pari ai giorni di ritardo (dal conteggio sono esclusi i giorni in cui la biblioteca è chiusa). Durante il periodo di sospensione è possibile solo consultare libri e periodici a scaffale aperto.

Sul Catalogo del Polo SBN di Venezia, nello spazio personale (box Prestiti) l'utente può verificare tutte le sue attività relative al servizio di consultazione e prestito, sia quelle in corso che quelle concluse: le consultazioni e i prestiti in atto con le relative scadenze e gli eventuali rinnovi, le richieste e le prenotazioni effettuate.

Se l'utente ha smarrito un libro in prestito o ne ha subito il furto, è necessario che ne faccia al più presto opportuna segnalazione al servizio acquisizioni della biblioteca (biblioteca.acquisizioni@iuav.it).
In entrambi i casi, l’utente, dovrà riacquistare il libro nella stessa edizione o in una nuova edizione aggiornata, su precise indicazioni della biblioteca.
Se l'opera è fuori commercio, provvederà ad acquistare un'opera di interesse per la biblioteca e corrispondente al valore economico del libro smarrito.

La registrazione del prestito verrà cancellata solo dopo l'avvenuto riacquisto.
L'eventuale sospensione sarà rimossa o ridotta solo se la segnalazione di furto o smarrimento sarà tempestiva e il riacquisto immediato.
Ciascun caso verrà comunque valutato singolarmente.