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Lo User-Lab, o laboratorio per la ricerca applicata User Centered, è incentrato sulla ricerca sperimentale applicata al progetto, e in particolare si focalizza sull'utilizzo del metodo scientifico-sperimentale per lo studio dell’utente. Mediante la metodologia psicofisica, servendosi delle tecniche per la raccolta dei dati comportamentali, cognitivi, biometrici, ecologici, l'obiettivo primario è misurare la risposta complessa dell'utente in funzione di singole variabili progettuali, in funzione del prototipo, o per sviluppare modelli euristici multifattoriali finalizzati all’innovazione.

Lo User-Lab ha primariamente due missioni scientifiche. La prima è quella di rafforzare l'uso della ricerca scientifico-sperimentale per lo studio quantitativo dell’utente, il destinatario finale del progetto. La seconda è quella di contribuire a diffondere, soprattutto nel mondo delle imprese del territorio di riferimento del nostro ateneo, la cultura del controllo scientifico del progetto.

- servizi di supporto alla didattica e alla ricerca

- realizza studi sperimentali per verificare ipotesi progettuali User Centered

- fornisce supporto alla validazione del progetto, realizzando testing e misurazioni di artefatti User Centered

- elabora, mediante verifica empirica sull'utente, modelli multifattoriali per finalità euristiche nell'innovazione

- guida esperimenti a supporto della ricerca dei docenti che operano con metodi scientificosperimentali per lo User Centered Design

- conduce tesi magistrali, accoglie tirocini, e promuove seminari di approfondimento in un ambiente di ricerca adeguato

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