Servizi erogati

carta dei servizi e standard di qualitàcarta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi
class actionricorsi in giudizio, sentenze e misure ai sensi degli artt. 1 e 4 del d.lgs. 189/2009
costi contabilizzaticosti contabilizzati dei servizi erogati agli utenti sia finali che intermedi
servizi in reterisultati delle indagini sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete e statistiche di utilizzo dei servizi in rete
liste di attesaobblighi per prestazioni erogate per conto del servizio sanitario
tempi medi di erogazione dei servizipubblicazione dei tempi di erogazione dei servizi agli utenti con riferimento all'esercizio finanziario precedente